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廿五芳華 載夢前行

來源:中土物業(yè)管理集團(tuán)有限公司 時(shí)間:2021-07-02

成立于1993年的中土物業(yè),是最早進(jìn)入物業(yè)管理領(lǐng)域的企業(yè)之一。在二十五年的探索發(fā)展中,中土物業(yè)始終秉承創(chuàng)新超越、協(xié)作共贏的精神,以專業(yè)的物業(yè)服務(wù),提升客戶生活品質(zhì)和資產(chǎn)價(jià)值,為業(yè)主構(gòu)建美好生活。

發(fā)展|二十五載 不負(fù)初心

從1993到2018,中土物業(yè)管理規(guī)模和服務(wù)品質(zhì)不斷穩(wěn)步提升,如今已經(jīng)逐步發(fā)展成為集團(tuán)化運(yùn)營公司,以集團(tuán)為指導(dǎo)中心的組織架構(gòu)形式開展物業(yè)服務(wù)管理工作,服務(wù)區(qū)域涵蓋北京、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海、濰坊、淄博、萊蕪、菏澤、濱州、聊城、濟(jì)寧、棗莊、陜西榆林、內(nèi)蒙呼和浩特和鄂爾多斯等地。

作為具備原國家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)企業(yè),中土物業(yè)管理服務(wù)類型涉及政府行政辦公樓、高檔住宅、醫(yī)院、銀行、機(jī)場、工業(yè)園區(qū)、院校、主題公園、城鄉(xiāng)一體化、娛樂廣場等多種業(yè)態(tài),特別是在行政后勤物業(yè)整體托管服務(wù)領(lǐng)域有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的企業(yè)優(yōu)勢。

中土物業(yè)現(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理行業(yè)分會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)成員、濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫單位。已獲得中國物協(xié)2015物業(yè)管理綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)、2015物業(yè)服務(wù)特色企業(yè)(辦公物業(yè))、2016物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、山東省物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)、山東房地產(chǎn)20年品牌企業(yè)、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建標(biāo)兵企業(yè)、濟(jì)南市最具行業(yè)影響力企業(yè)、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù),所托管項(xiàng)目多次被評(píng)為國家、省及市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈,取得了較好的品牌優(yōu)勢與效果。

匠心|專注標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),物業(yè)企業(yè)只有提供更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù),才能滿足業(yè)主的服務(wù)需求。中土物業(yè)始終以“客戶的需求”為己任,積極響應(yīng)國家十三五規(guī)劃“加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展”和中國物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”的號(hào)召,力求通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù),最大可能的維護(hù)客戶利益,滿足不同業(yè)態(tài)的客戶多樣化的工作、生活需求。

為了落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作,中土物業(yè)成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編寫了包括集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、分公司職能管理手冊(cè)、分公司制度匯編和物業(yè)管理處實(shí)操手冊(cè)、VI視覺應(yīng)用系統(tǒng)手冊(cè)等在內(nèi)的一系列標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)手冊(cè)。同時(shí)還通過開展管理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)工作,將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入到日常工作中,在提高管理隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)化管理輸送專業(yè)人才。此外,為了使標(biāo)準(zhǔn)化工作更好地落實(shí)實(shí)施,中土物業(yè)還組織開展了“標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)”工作,通過督導(dǎo)檢查、樹立標(biāo)桿項(xiàng)目等方式,督促各物業(yè)管理處積極認(rèn)真落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)而推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作整體向前發(fā)展。

憑借著出色的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),中土物業(yè)(原明杰物業(yè)管理集團(tuán)有限公司)曾作為主要起草單位參與了《DB-37T-1997.6—2011山東物業(yè)服務(wù)規(guī)范-第5部分:寫字樓物業(yè)》的編寫工作,并在2016年被濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)聘任為濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫單位,為行業(yè)的健康規(guī)范發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。

創(chuàng)新|科技助力發(fā)展

近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的興起,為原本屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型機(jī)遇。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),中土物業(yè)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),積極引入物業(yè)信息化管理平臺(tái),利用現(xiàn)代化技術(shù)有效提高企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力,突破原有物業(yè)服務(wù)模式、運(yùn)營管理格局,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和行政辦公管理的規(guī)范化、流程化,充分提高行政辦公效率、提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核算的準(zhǔn)確性、快速形成管理層所需要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了充分條件。同時(shí),借助信息化管理平臺(tái)在企業(yè)與業(yè)主之間搭建起一個(gè)高效有序的溝通平臺(tái),有助于及時(shí)了解業(yè)主需求,有效提升行動(dòng)力與執(zhí)行力,從而更好更快地為業(yè)主服務(wù)。

責(zé)任|詮釋品牌價(jià)值

在社會(huì)責(zé)任方面,中土物業(yè)積極適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,傳播正能量。多年來,中土物業(yè)積極支持再就業(yè)工程,主動(dòng)吸納下崗、待業(yè)人員,消化剩余勞動(dòng)力,減輕社會(huì)就業(yè)壓力。與此同時(shí),中土物業(yè)還積極參與社會(huì)公益事業(yè),不忘初心回報(bào)社會(huì)。2018年,中土物業(yè)各分公司積極組織開展了一系列公益活動(dòng),既包括理發(fā)、磨刀、關(guān)愛空巢老人等符合社區(qū)實(shí)際和業(yè)主需要的便民服務(wù),也組織為敬老院、福利院等提供幫扶支援或志愿者服務(wù)。今年8月份,受臺(tái)風(fēng)“溫比亞”影響,濰坊市迎來持續(xù)性強(qiáng)降雨,導(dǎo)致部分地區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害,災(zāi)情發(fā)生后,中土物業(yè)第一時(shí)間進(jìn)行了現(xiàn)場支援和資金捐贈(zèng),為災(zāi)后重建工作貢獻(xiàn)了一份力量。

未來|凝心聚力 載夢前行

在二十五年的發(fā)展歷程中,中土物業(yè)完成了一次又一次的蛻變,也許時(shí)光與模樣發(fā)生了改變,但如今的中土依舊初心不改、懷揣夢想。在未來發(fā)展的道路上,中土物業(yè)仍將繼續(xù)堅(jiān)持以“客戶的需求”為己任,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在理念和技術(shù)上不斷超越自我,為廣大業(yè)主帶去更美好的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),為創(chuàng)建具有自己獨(dú)特魅力的一流物業(yè)管理品牌矢志不渝。


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