4月17日，鋒物科技副總裁、中土物業(yè)集團董事長熊新發(fā)來到濟南公司匯隆小區(qū)物業(yè)管理處、省府大院物業(yè)管理處，深入項目一線視察指導工作，濟南公司總經(jīng)理于洋、總經(jīng)理助理劉雪嬌、運營管理部經(jīng)理李慶中及物業(yè)管理處經(jīng)理等相關人員陪同視察。

熊總視察現(xiàn)場工作

　　每到一處，熊總都要仔細詢問項目管理情況，詳細了解每一個工作細節(jié)，及時與同行視察的管理人員交流溝通，并分享了自己的建議與改進方案。視察過程中，還召開了現(xiàn)場座談會，針對視察過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出有針對性的整改計劃，并要求高效落實，限期整改到位。座談中提到，目前，中土物業(yè)已經(jīng)開始實施“24小時高管值守全時段”等新型服務標準，助力服務質(zhì)量全面提升，全力以赴為業(yè)主締造美好生活。

座談會現(xiàn)場

　　晚上，熊總又再次來到匯隆小區(qū)，檢查相關工作落實情況，并擔任今天的值守高管。

熊總巡查工作落實情況

　　這次視察，熊總對一線服務工作提出了更高的標準，要求全體員工牢牢秉持以客戶為中心的服務理念，以發(fā)自內(nèi)心的赤誠，深度挖掘業(yè)主需求，不斷完善管理體系、提升服務品質(zhì)。

　　下一步，中土物業(yè)還將借鑒國際金牌物業(yè)企業(yè)的服務流程和運營理念，融入新一代大數(shù)據(jù)服務設施和信息化技術，在省府大院和匯隆小區(qū)試點推出“泰山5星級”增值服務體系，踐行全新的服務升級計劃。